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      郑州市红苹果游乐设备制造有限公司

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      售后服务
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      售后服务:


        您好!
       
                感谢您对我公司的关注,为了免除您的后顾之忧,为了我们以后更多的合作, 红苹果游乐设备制造有限公司将提供给您完善的售后服务,我们一直坚信,完善的售后是下次合作的开始。
       
          1、拥有完善的用户服务档案,以便售后跟踪服务,听取您的意见和建议。
       
          2、提供使用说明书、产品合格证、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。
       
          3、一年整机的质保期,保修期内,因制造质量引起的故障,负责免费维修或调换。保修期满后,仍提供技术指导和有偿终生维修服务。
       
          4、您的意见,我们即时解决,无法即时处理的 问题,我们将在24小时内与您联系,帮助您解决疑难,提供技术指导和支持。
       
          5、现场的质量问题,郑州地区24小时内安排技术人员现场处理,郑州地区以外,48-72小时内安排技术人员为您解决问题。
       
          6、下列情况的故障或损坏,均不在免费保修之列,(可有偿服务)

          ●整机或部件已经超出保修期;
          ●未按使用说明书要求,错误使用、维护、造成的故障;
          ●自行修理、更改、拆卸设备造成的故障;
          ●因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障;
         
          7、如果您还有其他的问题,请联系我们的客服,客服人员会认真听取您宝贵的意见和建议。
        
          如果您还有什么需要帮助的,可以联系我,红苹果游乐固定电话:0371-85212079  
          
       

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